卖家防骗手册

[打印]发布时间:2014-11-29    有效期:不限 至 不限    点击:66

1.

李代桃僵

(

用户名及地址陷阱

)

 

        

这种情况就是用账号名甲你的宝贝并付款,账号名乙去跟你联系,这两个用

户名的名字很相像,比如紫紫免与紫紫兔,

tyreal0316

tyrea10316

。或者是在聊天

中要求把东西发到一个与支付宝里所留收货地址不同的地址。

这时候大家一定要小心。

因为如果你一不留神,就会中骗子的圈套。这时候,骗子反而会投诉你,说你“收款

不发货”

,你又无法给支付宝充分的证据你确实发货了

(

你发货了,可发的地址不是骗

子支付宝里留的地址

)

,这时候你应诉成功的机会不大。

        

        

 

对策:

严格按照付款买家的地址发货,如果买家要更改收货地址,一定要让

他在支付宝交易记录里更改。否则宁可交易不做,也不要给骗子留下机会。注意跟你

联系的用户

id

是不是跟付款

id

完全一样,如果有差别,那就要提高警惕了。

 

2.

空手套狼

 

         

买家说自己如何如何急用,而目前账号没有钱。等卖家发了货,就再也联系

不上买家了。

 

或者是买家拍下宝贝,

告诉你已经付款,

让你赶紧发货。

而你自己去查,

交易信息里显示“等待买家付款”

!这种情况对于卖点卡的卖家是很容易遇到的

.....

一定要小心。

 

             

对策:不见兔子不撒鹰,客户付款后才能发货。

 

3.

暗渡陈仓

(

木马计

           

买家会发给你个图片或者网址,

“你家有这种款式的吗?”你打开后,中

了木马,账户密码被盗,损失惨重。

 

         

 

对策:

数字证书,防病毒软件,

U

盾一个都不能少„„

 

          

另外是不要随便接收别人发来的图片,链接也要检查是否是可疑的地址。

 

 

4.

树上开花

 

           

买家说有大订单,目前先定一个,要求给予低价优惠。

 

           

对策:

一个就是零售价,批发低价等大订单再说吧。

 

 

5.

移花接木

(

收货陷阱

         

买家说收到货了,可收到的包里是个大砖头。你明明记得给他发的是数码用

品呀,况且你又不是做建筑类用品销售的。用户要求退款,而且是把一个砖头退回来,

不然就差评+投诉。

 

         

对策:

尽量用快递发货,

要求客户当着快递面拆开。

如果是平邮,

在邮寄时,

 

 

都会检查邮寄品,把发货详单当着邮局工作人员的面写清楚。

 

6.

恶评威胁

(

要求补偿

)

 

        

买家收到货了,说不是很满意,但不愿意退货,就是要求给于补偿,就是退

一部分款。否则就要恶意评价。