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有信科技创始人林少章独家分享:当企业全渠道数字化遇见低代码

有信科技创始人林少章认为低代码可赋能企业数字化变革,助力企业全渠道数字化发展,降低企业数字化决策成本,并介绍了有信科技相关情况。具体内容如下:

  • 个人经历与创业契机

    林少章拥有15年互联网研发经验和10年互联网企业服务经验,曾担任腾讯企业邮箱、企业微信前身-微信企业号的技术Leader,2015年进入生鲜企业做CTO。在微信工作期间,对私域流量变化产生思索,萌生创业想法,想赋能企业全渠道数字化升级,于2018年创立有信科技,并获得多轮融资。

  • 企业全渠道数字化是大势所趋

    过去15年间,中国企业历经多重商业模式变革,从传统线下流量到去中心化电商流量,再到线上线下流量交融,如微商经济、新零售、社区拼团等。这些商业形态本质是数字化商业形态,其出现带火了许多新兴词汇,如O2O、B2B等。没有数字技术和业务在线,这些商业平台都不复存在,所以商业模式的变迁本质是渠道变化,企业数字化变革是大势所趋,这也是有信科技做企业全渠道数字化的原因。

  • 企业全渠道数字化面临的困难及传统解决方式的弊端

    困难:在中国创新商业环境下,企业经营变化多样,企业全渠道数字化面临困难,如O2O、社区拼团操作方式千差万别,企业很难快速跟上变化。

    传统软件外包方式:软件方不懂企业业务,项目交付可能是半成品,CIO最后甚至想自己改代码,但程序员怕改别人代码,此方式基本不可行。

    自建团队方式:企业建立IT部门成本高,如有的企业30多人IT团队一年耗资近1000万,且跟不上企业变化发展。同时,企业IT团队管理成本高,流失率大,如有的几百人IT团队年流失率高达50%。

    购买成品SaaS或找国外大厂商方式:成品SaaS诉求固定,难跟上企业发展,如采购的HRM系统不能满足公司绩效管理需求,修改还需排期;国外大厂商服务价格高,如某客户联系国外大厂商,3 - 5年服务价格达1.2亿到1.5亿,很多企业难以接受。

  • 有信科技帮企业做全渠道数字化的案例

    以美妆类品牌三草两木为例,该品牌经历丰富渠道变化,业务诉求丰富且变化快。有信科技系统上线后替换其原有系统,业务数据汇集到总部。在今年开门红活动中,5分钟内GMV超过数千万,且仅用别人1/10的价格体系就完成了企业数字化转型升级。

  • 低代码的优势及有信云的产品矩阵

    选择低代码方向的原因:传统乙方服务商难满足企业诉求变化速度,有信科技接触多种先进理念后,将APaaS作为创业方向,专注于企业外部数字化中的低代码。

    低代码优势:对比传统方式,低代码在交付时间、成本方面有优势,还能持续跟进企业诉求变化。

    有信云产品矩阵:在客户触点方面,打通了小程序、公众号H5、安卓/iOS APP、企业微信,以及抖音与快手等全线数据链条,且数据链条可根据企业不同业务诉求变化。支持全渠道分销体系、全渠道门店体系等多种体系,以及快抖通、企微通、服务通等。有信云OCD把企业的人、货、钱、场、单,以及营销、内容进行全面剖析,用隐形化方式支持企业变化诉求。在更底层研发出8大引擎,支持低代码或二开专属代码,一些厂商还以其平台为地基进行二次开发。

  • 低代码可降低企业数字化决策成本

    企业最大的成本是决策成本,数字化过程困难导致数字化跟不上变化,影响决策。如加一个字段,传统方式可能需要一个月到一个半月,而低代码方式只需一秒钟,因为企业所有数据元数据化,商品字段可自行调整。低代码能快速、柔性支持客户诉求变化,降低企业数字化决策成本,老板可专注思考数字化进程,新想法能快速落地。

  • 云服务的本质及有信科技的团队和理念

    云服务本质:从商业模式看,SaaS本质是订阅制;从运营看,SaaS本质是客户成功;但根本本质是互联网,利用其高效、透明、极致的基因,SaaS模式可降低外部交易成本和内部管理成本。

    团队情况:创始团队成员来自腾讯、滴滴等企业,有丰富研发、市场营销、产业互联网等经验。还邀请大量行业大咖组建顾问团,将经验赋能给有信科技,助力企业数字化变革。

    公司理念:有信科技笃定长期主义,合作客户多成长期伙伴。公司专注打磨产品、理解客户,坚信研发有巨大价值。

  • 对未来的展望

    林少章认为中国未来5到10年是数字化时代,所有企业都将成为数字化企业,否则将被淘汰。他号召同行和甲方CIO一起进行企业数字化变革,推动中国数字化发展。

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