湖南中科长乐科技商务服务有限公司捷讯通信「云总机」：全新的时代办公“便捷车”，推动企业信息化进程
捷讯通信「云总机」是基于互联网、移动互联及IP通信技术的新一代云技术产品，通过整合云端数据与电话系统，打破传统总机模式，为企业提供无需装修布线、不占用固话资源、即装即用的电话系统，推动企业信息化进程。
云总机的核心特点- 无需固定设备：通过手机APP、IP话机或PC端软件，将每台手机变为企业分机，实现移动办公。
- 三种分机类型：
座机分机：IP话机，无需布线，有网络即可使用。
手机分机：安装APP后，手机即变为分机，可随身携带。
PC端分机：通过软件或网页登录，无需插件即可接打电话。
降低运营成本：
无需单独部署IP-PBX，按需租用云端通讯网络，节省硬件和维护成本。
避免传统固话的布线、设备采购和专人维护费用。
统一企业形象：
所有设备拨出均显示同一企业号码，提升客户信任度。
防止销售人员离职导致客户流失。
移动办公支持：
员工可随时随地接听、拨打办公电话，摆脱时间和空间限制。
分机号与手机号匹配，工作与生活无缝切换。
智能识别与功能：
融合IP网络与PSTN网络，自动识别号码并转接。
提供录音、通话记录、统计等功能。
- 语音导航：支持多机IVR、分时段IVR，自定义语音导航。
- 智能转换：来电可平均分配、顺序转接或分机共振。
- 记忆路由：客户回拨时转接至最近联系的分机。
- 通话控制：支持来电转接、代为接听等功能。
- 分机跟随：通话可转接至指定分机、固定或手机号码。
- 通话记录与报表：在线查询、统计通话记录，支持EXCEL导出。
- 多终端支持：IP电话机、语音网关、PC客户端和移动端均可作为分机使用。
- 电话会议：固定会议室入号，支持会控功能（如静音、移除会议）和会议录音。
- 自定义彩铃：可设定单首播放、多首分时段或循环播放，支持不同部门设定不同铃音。
远程办公与销售出差：
固话随身携带，来电不漏接。
掌上考勤，话费可控，公私分明。
多区域办公：
临时办公或跨区域企业内部电话沟通。
统一号码满足跨区域发展需求。
小微企业通信：
一分钟申请完毕，支持云中继、云分机和国际互联互通。
自动语音导航，智能专业。
创业团队：
无固定办公地点，免布线、0硬件成本。
一个APP即可5分钟搭建内部通信系统，随时随地创建免费会议室。
跨国企业通信：
总部与海内外机构免费通讯，分机全球直拨。
跨国即时会议，国际资费优于市话。
保护公司信息：
员工离职时，沟通历史和录音保留在企业账户内，避免信息流失。
快速熟悉公司：
新员工可通过组织架构、联系方式和客户管理功能快速融入团队。
高效电话会议：
手机客户端快速发起会议，支持会场管理（静音、录音、加人、踢人）。
参会者无需网络或APP，全球可参与，满足远程会议需求。
捷讯通信云总机已服务超过5000家企业，包括中国农业银行、平安集团、美尼美定制、深圳市宝安应急指挥中心等知名政企，覆盖保险、汽车、物业、教育、政府及公共事业机构等领域。其智慧云联络中心解决方案整合了呼叫中心、机器人（在线+呼入+呼出）、人工在线客服、工单系统等产品，贯穿售前、售中、售后全流程，覆盖服务、营销、协作、管理全场景。
未来展望随着人工智能市场的崛起，捷讯通信将继续整合AI及大数据技术，优化云联络中心服务，助力企业数字化与智能化转型，打造更完善的商务通讯解决方案。